Chính sách bảo hành

——————————————————————————————————-

Ngoài việc cung cấp sản phẩm chất lượng,G-F Force Racing Việt Nam còn có chế độ bảo hành chính hãng cho phụ kiện của khách hàng cực tốt.

Chúng tôi được sự lòng của khách hàng không chỉ bởi vì cung cấp sản phẩm với ưu điểm chất lượng vượt trội mà còn bởi vì có giá cả hợp lý cũng như các dịch vụ bảo hành có 1 không 2 ít có đơn vị nào có thể có được.

Để giúp đại lý và khách hàng có thể hiểu biết đúng đắn về phạm vi, quyền hạn và nội dung của chính sách bảo hành các sản phẩm và G-F Force Racing Việt Nam đang cung cấp. Ngay bây giờ, chúng tôi sẽ thông tin cho quý khách về những lợi ích mà khách hàng nhận được cũng như điều kiện của các chính sách bảo hành của sản phẩm như sau:

Thời hạn bảo hành sản phẩm phụ tùng chính hãng

• ,G-F Force Racing Việt Nam sẽ thay thế thân phuộc bị hỏng hóc trong 1 NĂM  hoặc 30.000 KM sử dụng.
• Sản phẩm dùng để thay thế là sản phẩm mới 100 %.

Điều kiện để được bảo hành sản phẩm

G-F Force Racing Việt Nam chỉ đảm bảo thay thế các sản phẩm bị hỏng hóc trong điều kiện:

• Xe đang được hoạt động trong điều kiện bình thường
• Lỗi do linh kiện phụ tùng không tốt, không đảm bảo chất lượng
• Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
• Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên sản phẩm.

Phạm vi bảo hành sản phẩm

• G-F Force Racing Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ bảo hành thay thế sản phẩm trên tất cả các tỉnh thành phố có sự xuất hiện đại lý của G-F Force Racing Việt Nam.
• Đối với sản phẩm phuộc giảm xóc phiên bản Comfort, Street, Sport được lắp đặt trên xe thương mại: Bảo hành 12 tháng (1 đổi 1 nhân sốc) với sản phẩm lỗi cho các lỗi xì dầu (sẽ khắc phục, thay thế cho sản phẩm hỏng hóc)
• Trong vòng 48h kể từ lúc nhận được thông báo khiếu nại, nhân viên kỹ thuật của G-F Force Racing Vietnam sẽ liên hệ với khách hàng để xử lý. (chúng tôi sẽ yêu cầu bạn mang xe đến trung tâm kỹ thuật ủy quyền gần nhất để thực hiện việc kiểm tra và thay thế theo quy định).
• Trong thời gian bảo hành, ngay sau khi nhận được thông báo của bên mua về hư hỏng của sản phẩm nếu không phải do lỗi của người sử dụng, chúng tôi sẽ khẩn trương tiến hành thay thế hoặc sửa chữa các sản phẩm hư hỏng bằng phụ tùng mới.
• Trong trường hợp có sự cố của thiết bị do lỗi của người sử dụng, chúng tôi vẫn hỗ trợ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế và miễn phí tiền công dịch vụ. Phần thiết bị thay thế (nếu có) sẽ tính với khách hàng theo giá niêm yết của NPP.
• Chính sách bảo hành áp dụng với điều kiện sử dụng bình thường.
• Với các dòng xe chạy Gymkhana, Drift sẽ không được bảo hành.

Các yếu tố sản phẩm không được chấp nhận bảo hành

Yếu tố lỗi phát sinh không từ phía của nhà sản xuất

• Sản phẩm mua tại G-F Force Racing Việt Nam bị sửa chữa hoặc bị điều chỉnh lại bởi khách hàng sử dụng sai, lỗi do cẩu thả hay tự ý sửa đổi hoặc bởi một số nguyên nhân nào khác tác động trực tiếp làm ảnh hưởng đến sự hư hỏng sẽ không được bảo hành hoặc đổi trả
  *** KHÔNG ĐƯỢC TÁC ĐỘNG TỚI LOCKER PHÍA TRÊN ( KHÓA LÒ XO TRÊN )
• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành, không đủ thông tin hoặc sai thông tin sản phẩm.
• Các sản phẩm không có xuất sứ rõ ràng, không được cung cấp bởi G-F Force Racing Vietnam hoặc các đơn vị đối tác của chúng tôi trên thị trường.
• Tem niêm phong sản phẩm bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial, biển số xe và ngày mua hàng.
• Số Series trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số được ghi trên phiếu bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
• Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng quy định.
• Chưa thanh toán đầy đủ theo quy định.

Đổi hàng.

• Hàng chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn bao bì, nhãn mác, thẻ bảo hành.
• Thời gian đổi tối đa 7 ngày (kể từ ngày mua). Nếu vượt quá thời gian quy định sẽ không nhận đổi sản phẩm với bất kỳ lý do nào.
• Hỗ trợ đổi đúng chi nhánh đã mua. Sản phẩm chỉ được đổi một lần duy nhất.
• Đổi sản phẩm cùng ngành, cùng hãng.
• Nếu sản phẩm đổi cao hơn bù tiền, thấp hơn không hoàn lại phần chênh lêch.
• Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.

Liên hệ bảo hành sản phẩm như thế nào ?

Cách 1: Khách hàng mua qua gara, đại lý.

Khách hàng liên hệ trực tiếp gara, đại lý để kiểm tra sản phẩm sản phẩm và tiến hành các bước theo làm việc của đơn vị bán hàng

Cách  2: Khách hàng mua hàng thông qua G-F Force Racing Việt Nam

Khách hàng có thể gọi lên Hotline:

• Phản ánh chất lượng dịch vụ gara lắp đặt
• Hỗ trợ tư vấn giải đáp thắc mắc về sản phẩm.
• Tìm đại lý hỗ trợ quanh khu vực khi xảy ra sự cố

G-F Force Racing Việt Nam được khách hàng ngày càng tin tưởng bởi uy tín từ chất lượng – Chuyên nghiệp trong quy trình phục vụ lẫn chế độ dịch vụ bảo hành tận tâm –  Đảm bảo giá thành tốt nhất trên thị trường.

G-F Force Racing Việt Nam chuyên cung cấp sỉ và lẻ các loại sản phẩm phụ tùng xe chất lượng, đảm bảo có nguồn gốc chính hàng với giá cả tốt nhất dành đến quý khách hàng. Trên hết là chúng tôi luôn muốn mang tới những trải nghiệm lái hoàn toàn mới và mang lại sự an toàn cho mọi khách hàng. Ngoài ra bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh nhất qua Hotline: 0833800990  . hoặc qua Email: gfforceracing@gmail.com

HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT : https://bitly.com.vn/o0gazq
SO SÁNH PHUỘC ĐỘ G-F FORCE VÀ PHUỘC THƯỜNG : https://bitly.com.vn/fjsx5q